Serviço de suporte técnico remoto

A T&T Software passa a disponibilizar o serviço assistência remota, incluído no leque de serviços de suporte que oferece.

Na compra de um novo programa, além do suporte telefónico e suporte online, via website e via suporte direto no programa, incluímos uma assistência remota base.

Ao efetuar a renovação ou atualização do seu programa tem a opção de ativar o suporte telefónico, que inclui uma assistência remota base, por mais 20€. Clientes que tenham 5 ou mais renovações ou atualizações pagas, o serviço de suporte telefónico e uma assistência remota base é gratuito.

A assistência remota base que passamos a disponibilizar, tem a duração máxima de uma hora, efetuada numa única ligação, e a mesma incide sobre o nosso software (a licença tem de estar atualizada). Garantimos a maior segurança, confidencialidade e transparência em todas as operações de Assistência Remota.

2018-01-02